Som centerassistent og integrationsspecialist spiller Gema Ortiz en vigtig rolle i at skabe en tryg, imødekommende og velforberedt oplevelse helt fra første kontakt. Hun er ofte det første bindeled til retræten og tilbyder administrativ støtte, afholder samtalerne før deltagelsen og hjælper med at få styr på alle praktiske detaljer, så gæsterne kan ankomme med ro i sindet og en klar fornemmelse af, hvad der venter dem.
Hendes arbejde er båret af en dyb respekt for jorden og et oprigtigt ønske om at ære gamle helingstraditioner, hellige planter og nedarvet visdom med ansvarlighed og omtanke. Gema møder hver person med varme, glæde, kærlighed og en stærk følelse af sikkerhed, og hendes tilgang er præget af ydmyghed og hengivenhed. På den måde bidrager hun til, at hele oplevelsen føles nærværende, støttende og meningsfuld fra start til slut.