Med mere end seks år hos Steamboat Hot Springs og over otte år i wellnessbranchen bringer Kayla Ward en oprigtig dedikation til holistisk sundhed og omsorg med fokus på fællesskab ind i sin rolle som manager. Hun brænder for at skabe balance mellem aktiv og restituerende velvære og mener, at bevægelsesformer som yoga og dans er lige så vigtige som hvile, badning, massage, hudpleje og andre fornyende behandlinger.
Kayla er særligt inspireret af Steamboats helende mineralvand, både på grund af deres terapeutiske værdi og den historie, de bærer med sig. Hun holder af at lære om vandets unikke mineralsammensætning og dele den viden med gæster, samtidig med at hun er med til at skabe en varm og imødekommende atmosfære for både gæster og personale.
Hendes favoritter er pakkerne Ultimate Spa Day og Signature Spa Day. Hun sætter pris på, at Ultimate Spa Day indeholder en historisk mudderopskrift, som er blevet videregivet fra Dr. Edna Carver, og at Signature Spa Day giver en afbalanceret introduktion til Steamboats mest elskede behandlinger gennem en mineralbad, Signature Massage og Signature Facial. Kayla værdsætter også, hvor fleksible Steamboats ydelser er, fordi det gør det nemt at sammensætte en oplevelse, der passer til næsten alle.
Uden for arbejdet nyder Kayla yoga, hula hoop-dans, klatring, udendørs eventyr, fotografering, modellering og rejser. Hun værdsætter tid med familie, venner og sin kat og søger enhver mulighed for at være i eller nær vand. På fridage kan man også finde hende på scenen med det lokale cirkus eller på vej ud til en vandretur eller et off-road eventyr.