Mayela Nunez Matarrita kommer fra Playa Paloma, en af strandene lige ved siden af Soltara, hvor hun voksede op i det smukke lokalsamfund omkring retræten. Størstedelen af hendes familie bor der stadig. Før hun blev en del af Soltara, arbejdede hun med rengøring på flere hoteller i San Jose, omkring fire timer hjemmefra, indtil hun fik muligheden for at arbejde meget tættere på sin familie — en ændring, hun ser som en sand velsignelse.
Når hun ikke arbejder, nyder Mayela motorcykler og rallies, dans og at læse. Det, hun sætter allermest pris på ved at være en del af Soltara, er den varme, familiære stemning i teamet, som hun ikke oplevede i sine tidligere jobs. Hun værdsætter også at være tæt på hjemmet, fordi det giver hende mere tid med sine kære og sparer hende for lange rejsedage.
Med sit lyse smil og sin stærke dedikation er Mayela stolt af at holde værelser og områder smukt rene for hver eneste gæst.